Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Haben Sie eine Frage zu unseren AirTracks oder verwandten Produkten? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Zahlung, Versand, Garantie und der Nutzung Ihres AirTracks.
Finden Sie die Antwort nicht in den häufig gestellten Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne. Unser Team steht bereit, um Ihnen persönlich weiterzuhelfen. Sie erreichen uns über die Kontaktseite oder per E-Mail.
Allgemein
Wie kann ich bezahlen?
Sie können Ihren Einkauf sicher mit iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, American Express, Shop Pay oder Klarna abschließen.
Kann ich später bezahlen?
Ja. Wenn Sie beim Bezahlen Klarna auswählen, erhalten Sie zuerst Ihre Bestellung und bezahlen anschließend gemäß den Bedingungen von Klarna.
Wie lange gilt die Garantie auf AIROSTAR AirTracks?
Alle AIROSTAR AirTracks werden mit 5 Jahren Garantie geliefert. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Schäden durch Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, Witterungseinflüsse oder scharfe Gegenstände sind von der Garantie ausgeschlossen.
Sind eure AirTracks für den Innen- und Außenbereich geeignet?
Ja. Unsere AirTracks sind sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet. Bitte beachten Sie, dass eine langfristige und intensive Einwirkung von Sonne, Regen oder Feuchtigkeit die Lebensdauer des Materials verkürzen kann.
Wie lagere ich meinen AirTrack am besten?
Reinigen Sie die Oberfläche bei Bedarf nach der Verwendung, lassen Sie den AirTrack vollständig trocknen und lagern Sie ihn zusammengefaltet an einem kühlen, trockenen Ort. Eine gute Pflege trägt dazu bei, die Leistung zu erhalten und die Lebensdauer zu verlängern.
Versand, Lieferung & Bestand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kostenlos. Für andere Länder können Sie uns vorab kontaktieren.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Kontaktieren Sie uns zunächst, um Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Wir sind ein vollständig online betriebener Webshop und bieten keine Abholmöglichkeit an.
Wie kann ich eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist?
Bei ausverkauften Produkten können Sie die gewünschte Größe oder Länge auswählen. Anschließend erscheint die Option „Mich benachrichtigen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten automatisch eine Nachricht, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Der aktuelle Lagerbestand wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn eine Größe oder Länge nicht ausgewählt werden kann, ist sie vorübergehend nicht verfügbar.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich meinen AirTrack zurückgeben?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss sich in einem neuen Zustand befinden und darf weder beschädigt noch stark benutzt worden sein.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Kontaktieren Sie uns zunächst, um Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Obwohl jeder AirTrack vor dem Versand überprüft wird, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung direkt nach Erhalt zu kontrollieren. Stellen Sie Schäden fest? Kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 3 Tagen, damit wir dies schnell lösen können.
AirTrack-Produktfragen
Sind eure AirTracks wasserdicht?
Ja. Dank des verwendeten Materials und der verschweißten Nähte sind unsere AirTracks vollständig wasserdicht. Sie können auf Rasen, in Innenräumen oder sogar auf dem Wasser verwendet werden. Lassen Sie die Matte immer gründlich trocknen, bevor Sie sie verstauen.
Wat maakt jullie AirTracks nachhaltig?
Wir verwenden hochwertiges PVC in Kombination mit verstärkten Innenfasern und heißverschweißten Nähten. Jede Matte wird vor dem Versand auf Luftdichtheit und Spannung geprüft.
Warum AIROSTAR AirTracks wählen?
Unsere AirTracks wurden mit bewährter aufblasbarer Sporttechnologie entwickelt, umfassend auf Sicherheit und Leistung getestet und werden mit 5 Jahren Garantie geliefert. Wir konzentrieren uns auf Qualität, Langlebigkeit und einen fairen Preis.