Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Haben Sie eine Frage zu unseren AirTracks oder verwandten Produkten? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bezahlung, Versand, Garantie und zur Nutzung Ihres AirTracks.
Wenn Sie in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort finden, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Team steht bereit, um Sie persönlich zu beraten. Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail.
Allgemein
Wie kann ich bezahlen?
Sie können Ihren Einkauf sicher mit iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, American Express, Shop Pay oder Klarna abschließen.
Kann ich später bezahlen?
Ja. Wenn Sie bei der Kasse Klarna auswählen, erhalten Sie Ihre Bestellung zuerst und bezahlen anschließend gemäß den Bedingungen von Klarna.
Wie lange beträgt die Garantie auf AirTracks?
Alle AIROSTAR AirTracks werden mit einer 5-jährigen Garantie geliefert. Diese deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Schäden, die durch Abnutzung, unsachgemäße Verwendung, Witterungseinflüsse oder scharfe Gegenstände verursacht werden, sind nicht eingeschlossen.
Sind Ihre AirTracks für den Gebrauch im Innen- und Außenbereich geeignet?
Ja. Unsere AirTracks sind für den Gebrauch sowohl im Innen- als auch im Außenbereich gedacht. Bedenken Sie, dass häufige und langanhaltende Einwirkung von Sonne, Regen oder Feuchtigkeit im Freien die Lebensdauer des Materials verkürzen kann.
Wie soll ich meinen AirTrack aufbewahren?
Nach der Benutzung die Oberfläche bei Bedarf reinigen, vollständig trocknen lassen und an einem kühlen, trockenen Ort gefaltet aufbewahren. Richtige Pflege trägt zur Erhaltung der Leistung bei und verlängert die Haltbarkeit.
Versand, Lieferung & Lagerbestand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kostenlos. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Wir arbeiten ausschließlich online und bieten keine Abholmöglichkeiten an.
Wie kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Artikel wieder vorrätig ist?
Bei ausverkauften Produkten wählen Sie Ihre bevorzugte Größe oder Länge aus. Eine Option „Benachrichtige mich“ erscheint. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um eine automatische Benachrichtigung zu erhalten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Woher weiß ich, ob ein Produkt vorrätig ist?
Die aktuelle Verfügbarkeit wird auf jeder Produktseite angezeigt. Wenn eine Größe oder Länge nicht ausgewählt werden kann, ist sie vorübergehend nicht verfügbar.
Rückgaben & Umtausch
Kann ich meinen AirTrack zurückgeben?
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand befinden und darf keine Schäden oder starke Gebrauchsspuren aufweisen.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um Rücksendeanweisungen zu erhalten. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Obwohl jeder AirTrack vor dem Versand geprüft wird, überprüfen Sie Ihre Bestellung bitte sofort nach der Lieferung. Wenn Sie Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen, damit wir das schnell klären können.
Wie kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Artikel wieder vorrätig ist?
Bei ausverkauften Produkten wählen Sie Ihre bevorzugte Größe oder Länge aus. Eine Option „Benachrichtige mich“ erscheint. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um eine automatische Benachrichtigung zu erhalten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
AirTrack Produktfragen
Sind Ihre AirTracks wasserdicht?
Ja. Die Materialien und die verschweißten Nähte machen sie vollständig wasserdicht. Sie können auf Gras, drinnen oder sogar auf Wasser verwendet werden. Lassen Sie die Matte immer trocknen, bevor Sie sie verstauen.
Was macht Ihre AirTracks haltbar?
Wir verwenden hochwertiges PVC und verstärkte Innenfasern, kombiniert mit wärmeverschweißten Nähten. Jede Matte wird vor dem Versand auf Luftdichtheit und Oberflächenspannung geprüft.
Was macht Ihre AirTracks haltbar?
Wir verwenden hochwertiges PVC und verstärkte Innenfasern, kombiniert mit wärmeverschweißten Nähten. Jede Matte wird vor dem Versand auf Luftdichtheit und Oberflächenspannung geprüft.
Kann ich mehrere AirTracks miteinander verbinden?
Ja. Die meisten Modelle haben auf einer Seite Klettverschluss, sodass Sie zusätzliche AirTracks für eine längere Trainingsfläche anbringen können.
Warum AirTracks von AIROSTAR wählen?
Unsere AirTracks werden mit bewährter aufblasbarer Sporttechnik entwickelt, sorgfältig auf Sicherheit und Leistung geprüft und mit einer 5-jährigen Garantie versehen. Wir legen Wert auf Qualität, Langlebigkeit und faire Preise.