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Wir empfehlen, dass Sie uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@airostar.com mitteilen. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streit zur Schlichtung bei Stichting WebwinkelKeur anmelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

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