
Heeft u hulp nodig?
Heeft u hulp nodig? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Kunt u het antwoord niet vinden in onze FAQ's? Ons team helpt u graag persoonlijk met advies op maat. U kunt contact met ons opnemen via:
Onze informatie
Airostar
Pekstraat 4
8211 AB Lelystad
The Netherlands
Dit adres dient ook als ons retouradres.
Let op: wij hebben geen fysieke winkel, dus het is niet mogelijk om ons persoonlijk te bezoeken voor afhalingen of retouren. Alle bestellingen en retouren worden afgehandeld via onze online winkel en per postbezorging.
Airostar is officieel geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel:
KvK Nummer: 32146785
BTW Nummer: NL861207403B01
We geloven dat het belangrijk is dat beoordelingen de best mogelijke weergave van onze producten en diensten bieden. Daarom worden onze beoordelingen onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de authenticiteit van beoordelingen te waarborgen. U kunt meer lezen over deze maatregelen hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van beoordelingen. Er worden geen kortingen of geschenken gegeven.
Klachtenprocedure
Het kan gebeuren dat iets niet helemaal volgens plan verloopt. Wij verzoeken u vriendelijk om eventuele klachten eerst per e-mail aan ons door te geven info@airostar.com. We zullen dan samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Als dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk om uw geschil via WebwinkelKeur voor bemiddeling in te dienen: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil